山形市トータルリペア・ＥＣＯ工房です。自動車の内装・ホイール・ヘッドライト～住宅の柱・フローリング・家具・カバン・ソファを補修します。

◆ホームページ閲覧不可、ご不便をおかけしました

🔶お客様各位へ🔶

この度は大変申し訳ございませんでした･･･

1週間ほどホームページがダウンし閲覧不可でした･･･

ホームページの、info@メール　も受信不可でした･･･

本日ようやく時間が取れ、なんとか復活させました。

　

🔶原因はなんと🔶

HPのサーバーに登録しているカード会社にて･･･

7月20日の自動引落しができていなかったことにあります･･･

これだけ「有効期限不一致エラー」が発生したとのこと？？･･･

　

🔶HPのサーバー側では🔶

当方に緊急連絡をしてくださったのですが･･･

いろいろ不具合が重なり、当店に情報が届かず･･･

翌月8月20日まで、支払いが出来なかった為･･･

とうとう8月23日からダウンに至りました･･･

　

🔶カード会社側では🔶

「有効期限不一致エラー」の原因は不明とのこと･･･

もちろん、当店登録の該当カードは、2025年まで有効で･･･

翌日の7月21日以降は普通に引落しされているので･･･

当方も心当たりが全くございません･･･

　

🔷本日、HPのサーバーに🔷

ログイン出来て、利用料金を支払い復活しました。

このカードで、同じ番号のまま、異常無く支払い出来ました。

　

🔷以上、HPダウンの顛末でしたが🔷

「有効期限不一致エラー」の原因が掴めていませんので

今回と同じ現象が起きる可能性は残っております。

　

🔷10年前、サーバー側に初期登録していた🔷

「固定電話番号」を「携帯番号」に変更し

「SNS認証」と「SNS緊急重要通知」を登録したので

再発時は翌日対応可能なところまで整備しました。

　

以上、HPダウンの顛末でした。

お客様には、大変ご不便をおかけしました。

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